為客戶創造更多價值 

哈雷在板式換熱技術領域中的領先地位得益于我們所做的每一件事情都保持以客戶目標為導向，并擁有明確的質量標準，我們始終不斷地拓展我們的知識面，以成為本行業中最優秀的公司。 
哈雷建立了以顧客反饋意見為主的滿意度調查監督系統，不斷收集客戶反饋回來的意見和建議，哈雷還進一步完善自身的運作體系，在訂單的輸入、輸出及運輸、倉儲、服務等方面提供快捷方便的服務，更在專業咨詢及技術支持等方面形成系統的管理，為顧客不斷更新最新資料。通過快速反應和滿足不斷變化的客戶需求，通過技術創新、管理創新和高新技術產品的研發，不斷提高產品的服務質量依照既定工作規范志滿足客戶的個性化需求，提供全方位的服務以最終為顧客創造價值為目標。